「サービス業の生産性向上を考えるシンポジウム」開催について
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厳しい経済状況の中で、サービス業の生産性向上が重要な課題となっています。
関東経済産業局では、サービス業の生産性向上を支援するためにサービスの
品質向上や経営の合理化に成功している事例を収集し、その中にある独自の
手法やノウハウ等を広く普及するための事業を実施しています。

今年度は、関東経済局管内＊の先進事例を幅広く収集し、その優れた取り組みを
事例集にまとめました。
今回のシンポジウムでは、その成果を報告するとともに具体的な取り組みの
事例の紹介を通じてサービス業の生産性をいかに向上させていくか、専門家や
サービス事業者の方々とともに考えていきます。

日時：　　2010年3月10日(水)13:30～17:00
会場：　　東京国際交流館国際交流会議場
　　　　　　　　〒135-8630 東京都江東区青海2-2-1
参加費：　無料

【プログラム】
13：30－13：35 主催者挨拶
13：35－14：05 基調講演　 サービス業の生産性向上事例の分析　下村 芳樹
14：05－14：25 事例発表１　（株）鉄人化計画
　　　　　　　　余暇産業における顧客の遊びニーズを追求したサービス事例
14：25－14：45 事例発表２　アートグリーン（株）
　　　　　　　　生花の在庫ロスをなくす卸売ビジネスの構築事例　
14：45－15：05 事例発表３　（株）やさしい手
　　　　　　　　先進的なIT導入による訪問介護サービスの効率的な運営事例
15：05－15：25 休 憩
15：25－17：00 パネルディスカッション
　　　　　　　　「サービス業の生産性向上に向けて何に取り組むべきか」

主催：経済産業省関東経済産業局
お問い合わせ：産業部 流通・サービス産業課
　　　　　　　担当：香取・幕内・石野　電話：048-600-0341

詳しくは、該当ホームページ http://www.srdi-u1.jp/sympo/ をご覧になるか、
添付のチラシ（PDF　約730KB）をダウンロードの上、お申し込みください。